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凭什么要检查我的身份证?

  在成都,喜欢维权的我,又维起了权。

  周日早上,和啸天约好,八点半在他所住的宾馆碰头。他的手机似乎老犯病,该接到的电话接不到。那晚从峨眉山回来,我回到胡艳家,而啸天就自个往昌都宾馆投宿。于是乎,我们就约好正点在他住的宾馆大堂等他。从朋友家出来,准点到达昌都宾馆。手机发短信根本不管用,唯一的办法只能问前台,他到底住哪个房间。

  很礼貌的询问,得到的回复是具体的房间号,而前台服务员也拿起电话,让我与啸天通了电话。放下电话,我准备往楼上走。“对不起,小姐,你得将你的身份证给我们登记一下”,前台服务员拦住了我。我莫名地望着她,有点气恼地问:“为什么?我不来住宿,我只是看望我的朋友。”服务员习惯地回答了一句:“这是宾馆的规定”。估计她们已经回答N次了。

  对这样的无礼要求,我当然不予理会。我要求投诉,这三位女服务员对于我的要求,还是十分镇定,拿起电话就打给她们的朱经理。对于此阵式,明白着就是久经沙场。女服务员将电话给了我。电话那端传来了讲着四川话的男高音。我向他提了三个问题:第一,随随便便要人出示身份证,是歧视的做法。第二,身份证是最私密的资料,不能以任何理由都要获得。第三,宾馆不是省委机关,没有理由查人家的身份证。那位朱经理对于我的质问,满口的成都话在那头轻蔑地回答我:你去派出所户口登记处投诉吧。

  这就是素质!我笑了,看来这个经理肯定从来没遇到像我这样的人,要跟他讨论这么深奥的问题。而他说来说去,就是不理会我的质问,以派出所来搪塞。我要求该经理用普通话回答我,这该死的中年男人,还是在那头捏着那把鸡音呱呱地叫着。

  一来我赶时间,二来对于这样的人,最好的办法就是让时间来消灭他们。最后冲着电话说了一句:朱经理,记住,不要随便查人家的身份证。

  放下电话,却深深地叹了口气。有点无奈,也为在成都遭遇这种无理要求感到可悲。中国人的个体特征与个体权利是这么渺小!对于这种事情,在中国不可能升腾到法律的程度来思考这个问题,而那些所谓的有点小权小势的人,如此朱经理一样,就喜欢仗势欺人了。不就是一个经理吗?连服务的意识都没有,对消费者的无视,怎能叫他重视纳税人了。如何才消除这种划地用权的思想呢?权力就是鸦片,皇权主义的毒害,让每个人都有机会在获得权力的基础,就过度享受起来。

  也许不应该想得那么深透。但实在有点不悦,因为可能我会拒绝这样的事,但不是每个人会像我。

  记得前年与一位马来西亚的老板谈起他如何评价世界各国的员工时,他说印象最深的就是他的香港员工,因为香港员工喜欢维权,一有什么事就投诉。刚开始他很不解,后来香港员工告诉他答案,那就是:在香港员工的眼中,每个人都是这个社会的一份子,有义务帮助这个社会成长。

  离开昌都宾馆,脑子想起了那位香港员工的话,如刺梗喉。不仅中国人没有这种权利意识,更重要的是,面对投诉,很多人不当回事。公民社会与公民意识通过这么简单的一件事,就明显地比较出来了。的确,内地比香港落后的不仅在于完善的金融体制与法治制度,而且在于公民意识与公民素质。

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 2008-03-27 22:24