联系到去年新生报到时，不少高校曾出现送子上学的家长露宿校园的情况，今年高校为解决家长露宿问题做出的努力，值得赞赏。
客观上说，由于学校招待所的容量有限，如果很多家长选择送孩子上大学，而一时又难以在人生地不熟的校园周边找到住宿，出现部分家长露宿校园的情况，也就不奇怪了。对于这种情况，高校可以采取三种态度。一是发信告诉学生家长，由于学校没有能力接待大量家长住宿，希望家长不要送孩子上学，学校承诺会妥善办好学生入学手续，家长大可不必焦虑；二是对来学校的家长，在可能的接待能力范围内进行接待，其他的不能接待的，则由家长自行解决；三是主动考虑一些家长送孩子的心情，挖掘学校的接待潜能，并联系周边宾馆，确保送子上学的家长，不露宿校园。
无论高校采取哪种做法，都无可厚非，毕竟新生报到，接待新生是学校的职责，考虑接待家长则是职责之外的事。但很显然，第三种做法，则更人性化，更体现了大学应该具有的情怀。
诚然，我们一直呼吁家长从鼓励学生自立、节省不必要的开支出发，尽量不要送孩子上大学，可以让孩子与高年级学生或周围其他学生结伴而行，或单独前往学校报到，但是很多家长认为送子上学，体现是一份亲情，就如朱自清先生的著名散文《背影》，写的就是一个父亲，送已经20岁的孩子去读书。
对于家长的这份情谊，大学是不应该漠视的，更不能因为事先告诉家长最好不要送孩子上学，学校能力有限，而任由家长自己解决。如果大学新生到校第一天，住在宿舍里，而父母却露宿大学校园的操场，这大学的“第一课”，会在他们脑海里留下怎样的记忆呢？当然，学校完全可以告诉学生和家长，不要由此认为大学冷漠、没有人情，而实在是“没有办法”。
大学是一个应该充满大气和大爱的地方，只有处处洋溢对老师的爱、对学生的爱，以及对校友的爱、对学生家长的爱，这样的学校，才可能值得大家珍惜，值得大家留念，才能留下诸多动人的瞬间。事实上，在很多事情上，学校只需换一个角度，只需多注重一些细节，只需投入一定精力，就可以使校园多一点爱——比如，对于贫困同学，在发送的录取通知书上，写上学校帮困助学的联系电话，并派人24小时值班接待咨询和申请，这可以减少多少学生上不起学的担忧；对于所有新入学的新生，分成几十人一组，安排一名教授，作为“大学导师”，与他们谈大学规划、谈大学理想，这可以减少多少学生对大学的不适应问题；还比如，对于校园BBS上的学生留言，谈教学质量问题、后勤服务问题，如果能及时调查并进行反馈，这可以让多少学生感受到学校对其的重视；再比如，对于承受着工作压力、生活压力多重压力的青年教师，学校能为他们尽可能创造开展科研的环境，给予他们学术研究的全力支持，将会使他们坚定学术理想，而不是对生活不断抱怨……
所有这些，需要办学者有一颗办好教育、服务师生的心。美国密西根大学校长柯尔曼女士曾说，在大学里，除了给师生创造好的教育环境、学术环境，为师生服务外，她没有任何其他权力，没有权力命令教授干什么、学生干什么。在我们的大学里，虽然也一直倡导，教师第一、学生第一，但落实到实际，却是管理多于服务。
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